Po wejściu na sale obsługi klienta, na wprost wejścia w odległości 2 metrów znajduje się biletomat. W prawym dolnym rogu urządzenia jest symbol oka umożliwiający pobranie biletu osobom niedowidzącym. Jeżeli jesteś osobą niewidomą poproś o pomoc w pobraniu biletu. Za biletomatem jest stanowisko nr 1 – firmy i pracujący. Dalej po prawej stronie mamy kolumnę, a za nią znajdują się stanowiska 2 i 3 – Firmy i pracujący, oraz stanowisko 4 – zasiłki.
Idąc dalej prosto, natrafisz na drzwi, i przy nich musisz skręcić w prawo, by dojść do stanowisk 5 i 6 Doradcy emerytalni.