Przy wejściu bocznym znajduje się podjazd dla wózków oraz przycisk do automatycznego otwierania drzwi. Przy wejściu, po lewej stronie są toalety, a po prawej pokój zabaw dla dzieci. Na końcu korytarza, po prawej stronie, znajduje się hol z wejściem głównym i monitorem na środku. Po lewej stronie holu znajduje się plan tyflograficzny poziomu oraz wejście do kasy biletowej. Przy kasie mieści się wystawa multimedialna „Kozłówka na osi czasu” przedstawiająca historię zespołu pałacowo-parkowego. Wstęp jest możliwy po zakupie biletów. W piwnicach budynku, w trzech pomieszczeniach, mieści się bezpłatna wystawa „Lapidarium” przybliżająca funkcjonowanie dawnej siedziby Zamoyskich. Pomiędzy poziomami można się poruszać schodami lub podnośnikiem.